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これまで色々と個人輸入代行をご紹介してきました。ご自分でやりたい方へは脅すわけではありませんが、自分でやる場合のリスクはかなりあり、最悪は泣き寝入りを覚悟してください(英語で対応できる方は別ですが巧妙なやり方もあります)。

殆んどはきちんと対応はしてくれますが、やはり何を言っているか分からないと、大体英語ができない方の場合「どうしたいのか指示しろ」と言って、優先順位を下げられて処理されます(=これを言い換えると放って置くといいます)、はい。これはまだいい方で、既に送ったのでどうもできない、あるいは連絡が取れない、というある意味詐欺的な対応も最近米国も不景気ですので多いです。

私ももう数十年前とかなり大昔ですが、海外から引っ張ってきはじめの頃はeBaySekaimon(セカイモン)もネットもなくFAXで一旦要件を先に送っておいてから、高いお金を払って国際電話をかけるということもありました。もちろん何時品物が来るかなど知る余地もない時代です。(この諸悪の根源であらせられます国際船便によるサービスは米国では2007年より事実上の廃止となりました)

また93年位からやっとインターネットというものが使えるようになりネット経由での購入が大半になりましたが、それでもインターネット時代、eBay時代でもかなり大損こかされたことあります。refund(返金)の要求時期を忙しくて逃がしまい支払ったお金を回収できないままお蔵入りとかww 結構それなりに失敗や苦労をしましたので今があると思っています。

そこで、個人輸入代行なんですが今はかなりきちんと明朗会計のようで大体10%程度の代行手数料のようです。また、込み込みサービスの方が対応も楽で、海外からの注文の場合にはきちんと納得いく説明がない限りはクレジットカードの請求先と、発送先が違う場合には発送を拒むお店や出品者が殆んどというのが実情です。

以上から、やはり到着までの期間の若干の問題は依然ありますが、大手のSekaimon(セカイモン)が無難かもしれません。伊達に料率が高いのには意味があると思います。

例えば、こちら「Sennheiser CX 400-Ⅱ の偽物(Fake)の真相は如何に?」でご紹介した Ultimate Ears UE Super.Fi 5viを購入したいとします。すると基本的に最終トータル金額はeBayと変わらないです。もっというと、eBayでは国外配送可能な出品の方が落札価格自体はどうしても高めですが、送料は割りと安い場合が多いです。

一方、国外発送不可の出品はどうしても落札価格が安くなる傾向はありますが、国外の我々が直接 eBayから落札できませんので、その結果としてSekaimonを利用するしかありません。その場合に国外発送不可の出品であれば Sekaimo自体がいくら手数料や送料を独自に高く設定していたとしても、結果的には落札価格は安いので後は両者のバランスで決まることになります。

そうすると eBayと Sekaimonで結局大差ないことが分かりますので、このように考えて私はいつもSekaimonは安ければそちらから買うという使い方で見ています。が、私の場合には落札価格が国外発送可能でもあまり高くないものが何故か多く、結果的にはeBayを使うことが多いですね、本当に不思議です。

Sekaimon Ultimate Ears UE Super.Fi 5vi 7,817円
  • 商品価格 $60-(約4,723円)
  • 米国内発送料 $8-(約629円)
  • セカイモン手数料 $9-(約708円)
  • 日本への送料 1,756円

eBay Ultimate Ears UE Super.Fi 5vi $109.88(約8,649円)
※参考円相場:78円72銭

込み込みの各輸入代行手数料(11万円相当のギターアンプを購入した場合で、関税、送料は別)
まる得 USA商品代金の3.5%(一律3500円)
Import Square商品代金の8%~12%(一律)
Net Shop US商品代金の10%(一律)
Kai Gai Shoppers商品代金の10%~25%(一律)
Sekaimon(セカイモン)商品代金の一律15%(但し、50ドル以下は手数料が一律500円)

しかーし、まだまだ誤魔化しがあります! 代行手数料の最低金額が設定ある場合には要注意で、実際にはだいたい非常に高い手数料になるのが大半です。「とある輸入代行サービス会社の高額な請求金額を斬る!」で取り上げた、未だに懲りずにやっているア○なこちらの業者のような料金体系もありますのでご自分の購入にあった代行業者を選択してあげてください。

ランク外(ある意味終わってるあ~○ん会社)
Dre*t商品代金の少なくとも70%
(約40万円以下は全て本料率が適用される)
とある輸入代行サービス会社 Dre*tがありました。下記のように代行手数料
にびっくりです。いつの時代の手数料なのでしょうか?これならセカイモン
(Sekaimon)の方がまだマシに見えてきます。

さてさて、この会社最近この具体的な費用を削除した模様です。そりゃ~
まずいでしょ?大昔ならいざ知らず、今時こんな額請求されたら自分で
アメリカに買いに行くは!!こんな料金体系いくら隠しても無駄だよね、
あ~○んな会社には、頼まないんで。


 必要経費について

購入代金+落札・シッピング手数料+USA内搬送費+日本への輸送費+保険+国内搬送費+代行手数料
以上がお届けまでに必要となる金額になります

1 購入代金
落札された商品の代金になり 通関時点で5%の税金が課税されます

2 落札・シッピング手数料
$200を最低手数料とし 落札金額の5% 

3 USA内搬送費
eBayセーラーのShipping指示に従います
指定が無い場合
ギターで$40~ アンプ ドラム等はサイズ 重量により変わります 

4 保険
日本への輸送に保険を掛けさせて頂きます $15.00-
保障金額 上限$5,000-まで

5 日本への航空便輸送費
ギター ベースの場合 $250 アンプ ドラム等はサイズ重量により変わります
見積いたします

6 日本国内搬送費
ギターの場合 一律 2500円
アンプ ドラム等はサイズ重量により変わります
見積いたします

7 代行手数料について
40000円を最低代行手数料とし 商品代金の10%となります

8 その他 海外送金手数料 10000円
 



そこで下記のような質問をしてみました。

下記のアンプを1台輸入する場合の お見積もり金額を頂けますか?
Jet City Amp社のヘッドアンプ JCA20H
Bugera社の30Wコンボアンプ Bugera BC-30

すると、このような回答が返って来ました。ということで、このご時世あ~○んな
高額手数料を要求する会社のようです。こういった勘違いな会社も早く淘汰され
て欲しいものです、アーメン。


 
**様

問い合わせ有難う御座います
お尋ねのアンプのアメリカでの価格です

JCA20H  $333.00-
Bugera BC-30  $599.00-

日本に輸入した場合概算で 

JCA20H    120,000円
Bugera BC-30 145,000円

お届けまでの輸入経費等合計で上記金額になります
商品は一旦弊社のスタッフの元へ送られます
検品後日本向け発送になり通常購入より2週間程度係ります

ご希望にあうようであれば在庫の確認詳細見させて頂きます

**
+-------------------------------------+
快適生活空間を提案 Dr*ct ディ*クト

**

 富山市 綾田 *-*-*
 TEL 076-***-****
 FAX 076-***-****

Dr*ct.jp
 HP:  http://www.******-sales.com/
     http://www.dr*ct.jp/
E-Mail info@dr*ct.jp
 

さーて、皆さんも使っているかも知れないセカイモン(Sekaimon)ですが、全く危機感のないまだまだ工夫・改善を利用者としてはして欲しい会社です。かなりの矛盾まだまだ改善の余地があります(これを他の人は大嘘というかもしれませんが、私はそうは思いませんww本当です、矛盾があるだけですww その後自動的にtracking numberが表示されるシステムになった点を評価して一部文章の訂正をしました)。



私も出張が多く、人の事は言えない場合もありますのでその点は反省しています。一部連れに対応して貰っていますが、色々と場所が分からないようで発送が遅れている方にはなるべく早く帰国次第発送します。orz

大嘘矛盾その1
「米国内輸送の所要日数(出品者の商品発送からセカイモンL.A.物流センター入庫まで)は7日から45日、平均12日です。出品者の住所や配送方法、発送手配スピードなどによってかなりのばらつきが見られます。」

確かに彼らも最悪を想定してこういった売り文句にはせざるを得ないですが、それはトラブルがあった時にのみ例外的に使うための説明なはずです。騙されないように!私も過去米国にいましたが、7日以内にはほぼ100%確実にきます。例外はハワイや途中でトラブルが発生した場合ですが、そんなの確率的にも少なくて平均12日は大嘘、いや私は大きな矛盾だと思います。私の把握している平均日数は6日です。

では、何故?そんなに掛かるのか?その答えはロスのロジスティック・センターでの処理にもう8日掛かるからです。つまり6日+8日=12日です。そういう風に社内での遅延を米国内輸送の所要日数で誤魔化すお客を小馬鹿にする危機感のない会社になっています。(確かに現在のように円高で個人輸入が急増する時のみであれば理由になりますが、その前からこのような状況ですので円高の今はさらに遅延日が増えています。)

しかも最悪45日って、paypalでdisputeできる期限です。このセカイモンの条件はpaypalで当然行使できる商品未配達に基づくrefundの権利の剥奪を"体よく"強要するものであり、契約違反の可能性が大です。

提案1: 私は落札より30日経過したらいかなる状況でもどんどんpaypalのdisupteを行使しますとセカイモンに伝えています。こうすることによりセカイモンへアラームをあげます。

大嘘矛盾その2
米国から日本でさえも現在の輸送日数はクロネコヤマトで4日程度、USPSだと8日程度です。例えば下記のようです。しかーし。実際には18日掛かります。何故でしょう?つまり1/3はセカイモンの社内で寝かされます。会社としても在庫の回転数が上がれば経費削減でしょうね?

提案2: 私は落札より45日経過する前には商品到着しない場合にはdisupte行使し、full refundを要求します。その場合セカイモンはtracking numberさえこちらに寄こしてないので非常に心証上不利です。

2010/06/11 LOS ANGELES LOGISTICS BRANCH
2010/06/12 NARITA AIRPORT OFFICE
2010/06/13 KOKUSAITAKKYUBIN SERVICE CENTER
2010/06/14 LOCAL TAKKYUBIN OFFICE

大嘘矛盾その3
遅いので何度も商品の到着確認をし、その後に過去のtracking numberを要求して矛盾が判明しました。これははっきり言って大嘘です!

提案3: 私の経験から下記のように、ほぼ100%商品がロジスティック・センターに到着してるにも関わらずセカイモンは到着していないと回答しそれを隠しているので、これを理由にdispute時にfraudである可能性が高いことを立証できfull refundの根拠を明確にpaypalへ提示します。この場合セカイモンは手続き上明らかにfraudになる可能性が高いので非常に心証上不利です。

2010/6/04 出品者発送
2010/6/10 米ロスのロジスティックセンターが受け取り
        (担当者JIMMY氏が受け取りサイン済み記録あり)
2010/6/13 問い合わせたところセカイモンは入庫確認していない回答 -> 大嘘
2010/6/15 セカイモンが米ロスからの発送を通知
2010/6/17 私の自宅に到着

sekaimonを利用する前に理解していて欲しい点

まず、sekaimonを相手にしない、ebayも相手にしないことだと思います。その理由を以下に述べます。


最初に米eBayですが、「イーベイとヤフーのコラボ 鳴り物入りでスタートした「sekaimon(せかいもん)」をチェックしてみた」にありますように、米eBayとYahoo!ジャパンの出資のもとネットプライスドットコムの子会社として2007年12月4日に設立した株式会社ショップエアラインが運営するサービスが「sekaimon」ですから、まず、米eBayはsekaimon寄りと思ってください。

さらに、eBayの仲裁は出品者も米eBayのお客様であり、八方美人的なポジションを取りますので、実はあまり強制力がありません。過去に、eBayでは埒が明かず結局はpaypalにてやっと解決した苦い経験があります。まあ、その時は結局私の主張が認められフルリファンドされましたので時間が無駄になっただけで済みましたが。


次にsekaimonですが、あちら米国での発送は、恐らくはネットプライスドットコムの子会社の株式会社ショップエアラインのそのまた100%子会社の米Shop Airlines America, Inc.が発送を運営しているようです。ですので、法律的に何か問題があった場合には、ネットプライスドットコムは子会社の株式会社ショップエアラインに責任転嫁を、株式会社ショップエアラインは100%子会社の米Shop Airlines America, Inc.に責任転嫁をすると思われます。

ですから、場合によっては海外の会社に対しては海外の法律に沿って強制的に損害を回収することになるかもしれませんので、かなり面倒になる可能性も高いです。ですから、これは最終手段になります。


最後にpaypalです。paypalは以前は完全に第三者でしたが、米eBayにpaypalが買収されましたのでpaypalは今は米eBayの子会社です。しかし、直接の当事者ではないので、sekaimonやeBayよりは当てになると思います。その意味は、仮に自分たちに過失があったとして、別の会社経由で返金したとしても、自分たちeBayやsekaimonの面子は保ったままで要られます。


(2015年4月現在、上記のように表参道付近にある「俺のフレンチ・イタリアン AOYAMA」や「紀ノ国屋(KINOKUNIYA)」が入っていますAOビルに仲良くPaypal 東京支店さんと、eBay Japan K.Kさんが入っています。ちなみに、利益が上がらないのか本社はとうとう渋谷の田舎に本社を変えるようです。

新本社 東京都渋谷区南平台町16-28 グラスシティ6F (2015年6月中旬予定)
旧本社 東京都港区北青山3-11-7Aoビル12F)

ですので、あくまで第三者に分かるように、論理的に状況を淡々と説明してください。 そこに感情的なコメントは厳禁です。粛々と状況を説明し、自分に有利な状況を証明して積み重ねていきます。民事ですので、どちらが優勢かで物事の判断は決まりますので淡々と誠実に説明するだけです。

ちなみに、sekaimonはpaypalにさえ説明はしません。こちらに対してのメッセージとして、日本語で淡々と「弊社に問い合わせ ください。個別には対応できません」というような返信を延々と繰り返すだけですから、どちらが最後に主張を認められるかは明白だと思います。

最後に、sekaimonは私自身は送料・発送に関わる点と何かあった時の対応の点以外は、非常によいサービスを提供できていると思います
(いつから導入されたか知りませんが、貨物追跡情報通知がシステムに組み込まれており常時荷物の配送状況がモニタリングできる点は特筆に価します)。但し、子会社の子会社など責任の所在が分かりにくいためか、何かあった時にお客様に対してきちんと対応をするということを誰もやらない組織構造になっている会社のように個人的には感じます。

その点で、リスクを理解して負える方のみのサービスのように思います。


[2015年4月現在]
それまで、Sekaimonを運営するShop Airlinesの社長だったN.I.氏は散々○○なことをしてSekaimonの評判を失墜させたためか、実力がないためか社長は昨年2014年に首です。

さらに、それでもBEENOS内で取締役でしたが今年2015年に堪忍袋の緒が切れたのかそれも首になり、とうとう100%出資子会社であるシンガポールの態勢に影響のないBEENOS Asia Pte. Ltd.に左遷され、単なる投資Grを率いるDirectorでしかないようです、これも身から出た錆か。

その代わりですが、最近菜々緒さんがCM出演しているブランド買取サービス「ブランディア」のデファクトスタンダード元社長の竹内拓氏がShop Airlinesを切り盛りする代表取締役なんですね。ちょっとかなり期待したい。しかし、BEENOSもまたサイバーエージェントから生まれたネットプライスが母体なんですね、サイバーエージェントからどれだけ企業が生まれてくるんだろ。

ブランディア めんどくさい女A 4月CP
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